集團召開中秋國慶旺季經(jīng)營工作動員會 |
[字號:大 中 小] 2023-08-27 閱讀次數(shù)：2400
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8月25日上午，集團在總部九樓會議室召開中秋國慶旺季經(jīng)營工作動員會，聽取各單位中秋國慶旺季經(jīng)營工作準備情況匯報。集團領導，各單位負責人，集團企管中心、財務中心負責人參加會議。集團董事長、黨委書記、總經(jīng)理王楠楠主持會議。
會上，各單位負責人分別就本單位中秋國慶旺季經(jīng)營工作準備情況進行了匯報。各單位圍繞節(jié)日商品備貨、賣場氛圍營造、宣傳營銷開展、環(huán)境衛(wèi)生改善、服務質量提升和安全工作檢查等方面做了充分的準備工作，努力用物美價優(yōu)的商品、干凈衛(wèi)生的環(huán)境和熱情周到的服務迎接即將到來的中秋國慶雙節(jié)。
會議指出，中秋國慶雙節(jié)于各個業(yè)態(tài)來說都很重要，有的業(yè)態(tài)側重于中秋節(jié)，有的業(yè)態(tài)側重于國慶節(jié)，各個業(yè)態(tài)要結合本業(yè)態(tài)的特點，根據(jù)往年旺季經(jīng)營情況、今年的市場形勢以及消費者需求的變化，在旺季經(jīng)營工作中不斷的改進提升，實現(xiàn)新的突破。
會議指出，中秋國慶旺季經(jīng)營期間要做好采購、銷售、營銷和服務等各個環(huán)節(jié)。在采購方面，要根據(jù)市場調研情況，認真分析消費趨勢，并結合數(shù)據(jù)分析確定商品采購的方向和商品的品類組合，不斷提升商品質量，優(yōu)化供應商，升級供應鏈。在銷售方面，要不斷推進線上線下的深入融合，認真做好商品的陳列、推廣，積極打造沉浸式消費場景，提升顧客購物體驗。在營銷方面，要充分發(fā)揮主觀能動性，推出為顧客所喜愛的營銷方式，營造符合顧客需求的購物氛圍。在服務方面，要樹立全員服務意識，認真做好顧客服務工作，特別是管理人員，要加強現(xiàn)場管理，把節(jié)日經(jīng)營工作抓好、跟進好、落實好；要做好員工在服務技能、對客服務等方面的培訓，確保能夠為顧客提供及時有效的服務。此外，會議還指出，中秋國慶旺季經(jīng)營期間無論是在購物環(huán)境的打造上、節(jié)日氛圍的營造上、節(jié)日設施設備的維護上都要落到實處。
會議還對企業(yè)經(jīng)營管理工作提出要求，一是要不斷提升商品力，始終以消費者需求為導向，選擇為顧客所喜愛的安全放心、有品質保障的商品，同時要做好供應商的汰換。二是要做打基礎，立長遠的事情，不要只著眼于眼前的利益，對于利于企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略、規(guī)劃等要克服畏難情緒，不折不扣的去執(zhí)行下去。三是要重視合同的簽約，加強對合同條款的執(zhí)行，最大限度地避免經(jīng)營損失。四是要做好團購客戶的維護和開發(fā)，不斷提升銷售；同時要做好協(xié)議的簽訂，保證企業(yè)資金安全。五是要加強廉潔監(jiān)督，避免出現(xiàn)廉潔問題，對于管理人員以及關鍵崗位人員的廉潔教育要長提長說，加強監(jiān)管；各級管理人員要正確行使手中的權利，在企業(yè)內營造風清氣正、公開透明的良好氛圍。六是要做好安全工作，注意防火、防盜、防詐騙，開展好用電、用氣等各項安全檢查，為顧客營造一個安全的購物環(huán)境，為員工提供一個安全的經(jīng)營工作環(huán)境；同時要加強食品安全管理，為顧客提供安全放心的商品，確保過一個平安祥和的節(jié)日。（集團辦公室）
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